Preguntas frecuentes
Primeros pasos, suscripciones, IA y datos: respuestas a las dudas más comunes.
¿Qué permite Columbaverse?
Gestiona palomas y pedigríes, conecta cría y rendimiento, sigue resultados OLR y de clubes, exporta documentos y gestiona finanzas. La IA ayuda con importaciones, análisis y fotos. Las funciones dependen del plan y la configuración del palomar.
¿Por qué cuesta dinero la suscripción?
El alojamiento seguro, almacenamiento, mantenimiento, soporte y desarrollo tienen costes. Los proveedores de IA también cobran por procesar datos. La suscripción comparte estos costes con los clientes e incluye los cupos de IA indicados.
¿Cómo funciona la integración de IA?
Al iniciar una función de IA, los textos o imágenes necesarios se envían al proveedor configurado. Revisa los pedigríes extraídos y sugerencias antes de usarlos. La IA puede equivocarse y no garantiza éxito en carreras o cría.
¿Hay cargos adicionales de IA?
Los cupos se comparten en el palomar. Basic incluye cinco usos correctos por función de por vida, excepto edición de fotos; Pro incluye 100 conversaciones/análisis compartidos y 25 importaciones por mes de suscripción. No hay cargos extra automáticos: la función se pausa al agotar el cupo. Consulta los precios. Edición de fotos IA: 10 ediciones correctas al mes, compartidas por el palomar. Los intentos fallidos no cuentan.
¿Puedo probarlo primero?
Sí: la prueba Basic de 14 días no requiere tarjeta ni pasa a pago automáticamente. Después, los datos siguen siendo legibles y exportables; crear nuevos datos requiere una suscripción activa.
¿Cómo cambio a Columbaverse?
Crea una cuenta y un palomar, después añade palomas o usa las herramientas de importación disponibles. Revisa anillas y enlaces parentales. Contacta con nosotros para planificar el cambio; los formatos admitidos dependen del origen.
¿Puedo cambiar de plan?
Usa Suscripción y facturación. Una mejora confirmada a Pro inicia nuevos cupos Pro; una reducción se aplica al final del periodo pagado. Los usos Basic de por vida no se reinician al volver a suscribirse o cambiar de plan.
¿Puedo recibir ayuda con la configuración?
Sí. Contacta con nosotros para organizar ayuda con el palomar, configuración e importaciones compatibles. Revisamos tus registros y acordamos los siguientes pasos.
¿Puedo introducir carreras de club manualmente?
Sí. Introduce los datos de carrera, distancia, participantes y resultados, o revisa una importación compatible. Las importaciones RIRO/Eden se orientan actualmente a la región germanófona; no todos los proveedores están admitidos.
¿Puedo importar un equipo OLR completo?
Sí. En Palomas, elige importar equipo, selecciona primero un derby del palomar e introduce la página del equipo. Revisa anillas y enlaces directos antes de añadir las palomas seleccionadas como OLR activas.
¿Quién ve mis datos y puedo exportarlos?
El acceso depende de la pertenencia al palomar y de los permisos. Exporta pedigríes en PDF/PNG y palomas en Excel. Al usar IA, el contenido necesario llega al proveedor configurado; consulta la política de privacidad.
¿Cómo cancelo?
Usa Suscripción y facturación o la página pública de cancelación. La confirmación indica la fecha final. Exporta los registros necesarios; cancelar no implica solicitar automáticamente la eliminación de la cuenta.