Livre resolução pelo consumidor
Version 2026-09-29.locales · 2026-09-29
Quando tenha um direito legal de livre resolução como consumidor, um contrato de serviços à distância pode geralmente ser resolvido nos catorze dias seguintes à celebração sem indicar motivo. Isto não cria para clientes suíços um direito geral adicional além da lei imperativa.
Envie uma declaração clara para Patrick Hirschi, Mühlefeldstrasse 42, 4702 Oensingen, info@columbaverse.com. Basta enviá-la antes do prazo. A simples utilização do Columbaverse não extingue automaticamente um direito legal de livre resolução.
Após uma resolução válida, os pagamentos são reembolsados segundo a lei aplicável, geralmente em catorze dias pelo método original, salvo acordo expresso em contrário. Qualquer cobrança proporcional legal por serviços já prestados exige a informação legalmente necessária e um pedido expresso de execução antecipada. O checkout normal não contém uma renúncia pré-selecionada.
Modelo opcional: Declaro resolver o meu contrato de subscrição Columbaverse. Encomendado em: … Nome: … Morada: … Email/referência do contrato: … Data: … Assinatura apenas em papel.
O cancelamento normal no fim do período e a livre resolução legal são comunicações diferentes. Contacte diretamente o fornecedor para exercer a livre resolução.
